Die Umsätze in der Schweizer Reisebranche haben sich 2021 im Vergleich zu 2020 stabilisiert. Sie liegen
aber immer noch etwa 70% tiefer als vor der Pandemie. Dies zeigt die jährliche Umfrage des
Schweizer Reise-Verbands. In den nächsten 12-18 Monaten erwarten die Befragten wieder mehr
Aufwind oder sogar ein nahezu normales Jahr – sofern die Zukunft nicht mit negativen Überraschungen aufwartet.
Der mittlere Umsatz der befragten Reisebüros hat sich gegenüber 2020 (1.06 Mio. CHF) mit 1.04 Mio. CHF (-1.9%) kaum verändert und liegt weiterhin fast 70% unter dem Umsatz vor der Pandemie. Aller-dings haben kleinere Reisebüros eher noch weniger erwirtschaftet als im Vorjahr, wogegen grössere gut aufholen konnten. Der Umsatz pro Mitarbeitende hat deshalb im Mittel zugenommen: von gerundet 0.3 Mio. auf 0.36 Mio. CHF (+18.8%). Die grössten Zuwächse verzeichnen hier vor allem die mittelgrossen Reisebüros.
Personalkosten binden Bruttoertrag
Im Vergleich zum Vorjahr war die Bruttorendite mit 16% ausreichend hoch, um Personal- und Sachkosten zu decken. Die Personalkosten binden jedoch mit 89% (Vorjahr: 114%) immer noch zu hohe Anteile
des Bruttoertrags. Im Mittel ist es dennoch gelungen, die Verluste im Vergleich zum Vorjahr einzudämmen. Die Nettorendite von 0% (Vorjahr -3%) konnte nur dank der Unterstützung und Finanzhilfe des Bundes erreicht werden.
Sentiment-Index so hoch wie nie zuvor
Immerhin: Ein Silberstreifen am Horizont ist nun deutlich sichtbar. So ist der SRV Sentiment-Index für
die nahe Zukunft in Bezug auf alle Indikatoren (Dossiergrösse, Preise, Margen) so hoch wie nie zuvor.
Was nicht überrascht: Die Branche erholt sich gerade von der wohl schlimmsten Krise seit dem 2. Weltkrieg und geht davon aus, 2023 etwa ein Geschäftsvolumen von 85-90% von 2019 zu erreichen.
Viele Reiseunternehmen planen den Personalbestand wieder wie in Zeiten vor der Pandemie und bisweilen auch darüber hinaus aufzustocken – sofern sie Mitarbeitende finden. Reisebüros stehen hier vor
einem ähnlichen Wachstumshemmer wie andere touristische Dienstleister.
