Tausende von Menschen sind im vergangenen Jahr wieder gereist und haben die Welt erkundet. Aber für viele stellte sich heraus, dass das Fliegen nicht die problemlose Erfahrung sein würde, die sie gesucht hatten, mit vielen Flugverspätungen und hohen Stornierungsraten an bestimmten Flughäfen und bei bestimmten Fluggesellschaften.
Im vergangenen Jahr verzeichnete die Luftfahrtindustrie in Europa einen Anstieg der Flüge um 10 % im Vergleich zu 2022, wobei der Gesamtverkehr laut Eurocontrol etwa 92 % des Niveaus vor Covid erreichte. Trotz dieser Erholung war der Sektor mit vielen anderen Schwierigkeiten konfrontiert, darunter gestiegene Kraftstoffpreise, geopolitische Konflikte und Streiks. Während einige Unternehmen in der Luftfahrtindustrie diese Probleme als Herausforderungen betrachten, die überwunden werden müssen, um sich zu verbessern, scheinen andere sie als Ausreden zu nutzen.
Neugierig darauf, welche Fluggesellschaften und Flughäfen im vergangenen Jahr am meisten mit ihrer Pünktlichkeit zu kämpfen hatten, recherchierte das Team von BestBrokers die neuesten Statistiken von OAG, einem in Großbritannien ansässigen globalen Reisedatenanbieter. Wir haben festgestellt, dass die am wenigsten zuverlässige Fluggesellschaft in Europa für 2023 die italienische Air Dolomiti S.p.A. mit insgesamt 43,56 % verspäteter oder annullierter Flüge ist. Der Flughafen mit der geringsten Pünktlichkeit ist hingegen der Flughafen Frankfurt International mit einer pünktlichen Abflugrate von knapp 39,27 %.
Die schlechtesten Fluggesellschaften in Europa
Es wurde berichtet, dass in der ersten Hälfte des Jahres 2023 alle europäischen Flüge durchschnittlich 15 Minuten Verspätung hatten und damit die Zahlen vor der Pandemie von 13,3 Minuten übertrafen. Die Luftfahrtindustrie in Europa durchlebt schwierige Zeiten mit einer zunehmenden Zahl unzufriedener Mitarbeiter, die mit Streiks drohen und höhere Löhne fordern.
Viele der Fluggesellschaften begründeten die Verspätungen mit Faktoren, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie z. B. Einschränkungen des Luftraums und ungünstige Wetterbedingungen. Europäische Fluggesellschaften verlieren zwischen 15 und 40 % mehr Zeit und Kosten, um den russischen Luftraum bei Flügen von und zu ausgewählten asiatischen Zielen inmitten des russisch-ukrainischen Krieges zu meiden. Darüber hinaus stören diese Umleitungen die Flugpläne und führen manchmal zu schwerwiegenden Überschneidungen und Verspätungen der Flugzeuge.
Im letzten Sommer kam es bei den Flugsteuerungssystemen im Vereinigten Königreich zu einem technischen Defekt, der zu Hunderten von Flugunterbrechungen weltweit und mehr als 2.000 Annullierungen in ganz Großbritannien führte. Die berüchtigte „Panne“ kostete die Unternehmen schätzungsweise etwa 100 Millionen Pfund an Umsatzeinbußen, da die Fluggesellschaften in den nächsten Tagen Entschädigungsforderungen stellten. Der Boom der Reisenachfrage im Sommer war ein weiterer Grund für Rückschläge in der Luftfahrtindustrie. Viele Fluggesellschaften hatten Probleme mit der Verfügbarkeit von Flugzeugen.
Die italienische Regionalfluggesellschaft Air Dolomiti liegt mit nur 56,44 % der 33.415 Flüge im Jahr 2023 am unteren Ende der Tabelle. Die Fluggesellschaft, die eine Tochtergesellschaft der deutschen Lufthansa ist, fliegt Passagiere zwischen mehreren italienischen Zielen sowie München und Frankfurt. Zu den am schlechtesten abschneidenden Unternehmen im vergangenen Jahr gehören auch mehrere große Low-Cost-Carrier (LCC) wie Easyjet (6. schlechtester Platz in der Rangliste) und Wizz Air UK (7. schlechteste), die nicht gerade für ihre Pünktlichkeit und ihren Komfort bekannt sind.
Zwei der größten europäischen Fluggesellschaften schaffen es ebenfalls überraschend in die Liste der schlechtesten Fluggesellschaften des Jahres 2023, nämlich British Airways und Lufthansa. Mit nur 60,67 % der pünktlichen Flüge im vergangenen Jahr ist British Airways mit mindestens 20.000 Flügen pro Jahr die viertschlechteste europäische Fluggesellschaft. Es hat eine Stornierungsrate von 3,14 %, was zum Teil auf die Flugkontrollbeschränkungen zurückzuführen ist, die nach Weihnachten aufgrund des Sturms Gerrit eingeführt wurden, der schädliche Winde und starken Regen nach Großbritannien brachte. Lufthansa hingegen verzeichnete im Jahr 2023 fast 30 % verspätete Flüge und eine Stornierungsrate von 3,12 %, was sie im vergangenen Jahr zur zehntschlechtesten Fluggesellschaft in Europa machte.
Die besten Fluggesellschaften Europas
Trotz des schwierigen Jahres gelang es einigen Fluggesellschaften, ihr Bestes zu geben und ihren Passagieren pünktliche Ankünfte zu ermöglichen. Die deutsche Eurowings, eine weitere Lufthansa-Tochter, ist die leistungsstärkste Fluggesellschaft in diesem Ranking. Wir gehen davon aus, dass etwa 92,95 % der 156.350 Flüge im vergangenen Jahr pünktlich ankamen. Eurowings hat sich in den letzten Jahren nicht nur in Bezug auf die Pünktlichkeit, sondern auch in Bezug auf die Effizienz und das allgemeine Passagiererlebnis stark verbessert. Die Fluggesellschaft plant eine Vergrößerung der Flotte und der Ziele sowie neue Softwaretechnologien, um noch wettbewerbsfähiger zu sein.
An zweiter Stelle der Liste steht TUI fly Belgium mit 87,50 % pünktlichen Ankünften, gefolgt von der spanischen Fluggesellschaft Iberia mit 84,81 % pünktlicher Flüge. Beide Fluggesellschaften weisen eine niedrige Stornierungsrate von 0,98 % bzw. 0,02 % auf. Der zweite Platz wird durch einen starken Umsatzanstieg im vergangenen Jahr bestätigt, insbesondere im 4. Quartal 2023, als 40 % mehr Urlaubsbuchungen im Vergleich zu 2022 gemeldet wurden. Die TIU-Gruppe hat im Rahmen ihrer Nachhaltigkeitsagenda in alle ihre Fluggesellschaften in eine innovative Technologie des maschinellen Lernens investiert, die die CO₂-Emissionen drastisch reduziert und Treibstoff spart.
Iberia sicherte sich den 3. Platz mit nur einem Vorsprung vor der norwegischen Widerøe, und obwohl sie im vergangenen Jahr eine starke Leistung zeigte, begann die spanische Fluggesellschaft das Jahr 2024 mit mehreren Mitarbeiterstreiks, was zu schlechter Publicity und vielen annullierten oder verspäteten Flügen führte.
Europas Flughäfen, an denen Ihr Flug am wahrscheinlichsten verspätet ist
Die Nachfrage nach Flugreisen stieg im Jahr 2023 sprunghaft an, insbesondere im Sommer, was zu engen Flughäfen, überfülltem Luftraum und erhöhten Flugstörungen führte.
Entgegen der Wahrnehmung der deutschen Nation, immer pünktlich zu sein, gilt der Frankfurter Flughafen aufgrund seiner geringen Pünktlichkeit als der schlechteste Flughafen Europas. Nur 39,27 % aller Abfahrten im Jahr 2023 waren pünktlich. Darüber hinaus landet der Flughafen München mit 48,09 % pünktlichen Abflügen auf Platz 7. Streiks und Arbeitskämpfe in Deutschland begannen im Januar und dauerten bis März an, was zur Streichung von Tausenden von Flügen und Chaos an den Flughäfen führte. Im August haben starke Regenfälle aufgrund des Sturms Hans Dutzende von Flugzeugen umgeleitet und Hunderte von Abflügen um ein paar Tage verzögert. Es folgte ein harter Winter, der eine weitere Reihe von Flugstornierungen mit sich brachte.
Frankreich und Belgien haben ebenfalls jeweils zwei Einträge in unserer Liste der 15 schlechtesten Flughäfen in Europa, während Großbritannien vier hat. Diese Länder waren von schrecklichen Verspätungen, Tausenden von Annullierungen und Überlastungen bei Flügen betroffen. Der Hauptgrund dafür ist ähnlich wie in vielen anderen europäischen Ländern: Streiks. Personalmangel wird auch für Unternehmen der Luftfahrtbranche in ganz Europa zu einem zunehmenden Problem.
Die besten Flughäfen Europas
Mit 90,59 % pünktlichen Abflügen im vergangenen Jahr ist der Malta International Airport der beste Flughafen in Europa in Bezug auf die Pünktlichkeit. Malta und sein einziger Flughafen in der Nähe von Valletta haben es geschafft, die Flugverkehrsstatistik von 2019 mit 7,8 Millionen Passagieren im Jahr 2023 zu übertreffen. Diese Zahl entspricht einem Wachstum von 6,7 % im Jahr 2023 im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie und ist das Ergebnis eines kontinuierlichen Anstiegs der Touristenzahlen.
Der Chopin-Flughafen Warschau in Polen belegt mit 86,57 % pünktlichen Abflügen den zweiten Platz auf unserer Liste. Im Jahr 2023 wurden fast 18,5 Millionen Passagiere abgefertigt, womit das Ziel von 15 Millionen übertroffen wurde und nur 2 % unter den besten Zahlen aus dem Jahr 2019 lagen. Da der Flughafen fast jedes Jahr mit voller Kapazität betrieben wird, enthüllte der Hafen Centralny Komunikacyjny in Polen Pläne für einen neuen, futuristisch aussehenden „Mega-Flughafen“ im Wert von 7 Milliarden Pfund, der bis 2028 gebaut werden soll.
Obwohl Deutschland zwei der schlechtesten Flughäfen Europas für 2023 beherbergt, hat es Deutschland auch in die Top-3-Liste der besten Flughäfen des letzten Jahres geschafft. Der Flughafen Stuttgart belegt mit 85,54 % aller pünktlichen Abflüge im Jahr 2023 den dritten Platz. Obwohl es im vergangenen Jahr zu einigen Personalstreiks kam, erholte sich der Flughafen und beendete das Jahr stark. Es werden neue Strecken mit hoher Nachfrage von der Öffentlichkeit wie Dubai und Manchester hinzugefügt. Der Flughafen arbeitet auch mit Aurrigo International zusammen, um autonome Fahrzeuge für den Frachtumschlag einzuführen, die Emissionen reduzieren und die Gesamteffizienz verbessern werden.
Weitere leistungsstarke Flughäfen sind der Flughafen Dublin, der Flughafen Teneriffa Norte-Ciudad de La Laguna und drei Flughäfen in Norwegen; in Oslo, Bergen und Trondheim.
Methodologie
Um zu diesen Ergebnissen zu gelangen, wurden Statistiken aus den Pünktlichkeitsdaten von OAG für den Zeitraum Januar-Dezember 2023 für Europa verwendet. Um die jährliche Pünktlichkeitsbewertung für jede Fluggesellschaft und jeden Flughafen zu berechnen, wurde der Gesamtprozentsatz der verspäteten und annullierten Flüge für 12 Monate berechnet und verglichen mit der Gesamtzahl der Flüge, die jede für das Jahr hatte. Die Daten schließen Fluggesellschaften und Flughäfen mit weniger als 20.000 Flügen für 2023 aus.
Titelbild: www.lex4you.ch/de
